Dasar Privasi iscr2u – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Pengenalan

iscr2u komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami tidak mengambil tanggungjawab tersebut ringan. Dasar Privasi ini digubal untuk memberi anda gambaran yang jelas dan telus tentang cara kami men gendalikan data peribadi anda.

Platform iscr2u beroperasi sebagai destinasi hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan dan pertaruhan sukan. Dalam proses menyediakan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah maklumat peribadi bagi memastikan pengalaman bermain yang selamat, lancar dan bertanggungjawab untuk semua ahli kami di Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami secara langsung mahupun yang kami kumpulkan secara automatik apabila anda menggunakan platform iscr2u — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran komunikasi rasmi iscr2u.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

iscr2u mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan semasa mendaftar akaun iscr2u.
• Maklumat KYC: Salinan kad pengenalan, pasport atau lesen memandu bagi tujuan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh dasar platform.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. iscr2u tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
• Maklumat Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan iscr2u melalui live chat, e-mel atau saluran komunikasi lain.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, model peranti dan resolusi skrin.
• Data Aktiviti: Halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan sejarah transaksi dalam platform.
• Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan bidang kuasa dan kepatuhan undang-undang.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan pengecam pengguna untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform iscr2u.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. iscr2u menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran serta membolehkan anda mengakses semua ciri platform iscr2u.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan akses tidak sah ke platform.
• Kepatuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan KYC dan laporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diperlukan.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk dan fungsi platform iscr2u demi pengalaman pengguna yang lebih baik.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan daripada ahli dengan lebih cekap dan berkesan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan perubahan dasar.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

iscr2u tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

Pembekal Perkhidmatan Bersepadu

iscr2u bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan fungsi-fungsi tertentu platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal pengesahan identiti KYC, platform permainan bersepadu dan perkhidmatan infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan iscr2u sahaja.

Kewajipan Undang-undang

iscr2u mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, iscr2u akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya iscr2u terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memaklumkan anda sebelum data anda tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.

Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi iscr2u. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan iscr2u disulitkan menggunakan protokol TLS terkini yang memastikan tiada pihak ketiga dapat menceroboh data semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif termasuk maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam format tersulitkan di pelayan iscr2u.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): iscr2u menyokong 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan bagi melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan iscr2u beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan serta-merta.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi iscr2u adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya sahaja, dan semua akses diaudit secara berkala.
• Audit Keselamatan Berkala: iscr2u menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform iscr2u menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Wajib

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform iscr2u seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul dan anda tidak dapat mengakses akaun anda.

Kuki Analitik

Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform iscr2u — halaman mana yang sering dilawati, berapa lama sesi bermain dan ciri mana yang paling popular. Maklumat ini membantu kami memperbaiki platform secara berterusan.

Kuki Keutamaan

Kuki keutamaan menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan susun atur paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat platform iscr2u.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform iscr2u.

Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli iscr2u, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. iscr2u komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Penyimpanan & Pemadaman Data

iscr2u hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif dan anda terus menggunakan platform iscr2u.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya selama 5 hingga 7 tahun selepas transaksi dibuat bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan.
• Data KYC: Disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir mengikut keperluan peraturan anti pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, iscr2u akan memadam atau menyahkenali data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf secara antarabangsa.

Privasi Kanak-kanak

Platform iscr2u adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada kanak-kanak secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Pindaan Dasar Privasi

iscr2u berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau fungsi platform. Apabila pindaan yang material dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara iscr2u mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform iscr2u
• Masa Respons: Dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi

Pasukan privasi iscr2u akan berusaha untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan dengan seadil dan secepat yang mungkin. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan mengikut bidang kuasa anda.